השקת אפליקציה לאייפון: תוכנית שיווק שמתחילה כבר באב הטיפוס

השיווק של אפליקציה מתחיל כשהאב טיפוס מוכן, לא כשהיא עולה לחנות. אפליקציה שעולה ל-App Store בלי קהל שמחכה לה מתחילה מאפס, גם כשהיא מעולה.

עסקים רבים משקיעים חודשים בפיתוח, מעלים את האפליקציה ומחכים להורדות. כאן נראה איך משלבים את השיווק בכל שלב של הפיתוח, כך שביום ההשקה כבר יש מי שמחכה ללחוץ על "הורדה".

השיווק מתקדם יחד עם הפיתוח

פיתוח אפליקציה לאייפון עובר בדרך כלל חמישה שלבים. לכל אחד מהם יש משימת שיווק שמתאימה לו:

הדעה שלנו: השלב שבו עסקים הכי הרבה מפספסים הוא הפיתוח הטכני. אלה חודשים של שקט מבחינת השיווק, ובדיוק בהם אפשר לבנות קהל.

האב טיפוס הוא גם חומר שיווקי

אב טיפוס לחיץ נבנה כדי לבדוק את חוויית המשתמש, אבל הוא שימושי גם לשיווק. סרטון קצר של מישהו שמשתמש בו הופך לתוכן לדף הנחיתה ולרשתות החברתיות, עוד לפני שנכתבה שורת קוד.

יש גם אב טיפוס שנועד בדיוק לבדוק ביקוש. באב טיפוס מסוג "הקוסם מארץ עוץ", המשתמש רואה שירות שנראה אוטומטי, אבל מאחורי הקלעים אנשים מפעילים אותו ידנית. כך רואים אם אנשים באמת משתמשים בשירות, לפני שמשקיעים בטכנולוגיה.

המדריך לפיתוח ובניית אב טיפוס עם AnyApp מפרט את הסוג הזה לצד שלושה נוספים: קונספטואלי, אינטראקטיבי ופונקציונלי. שם מתואר האב טיפוס כדרך "להראות ולא רק לספר", וזה נכון מול משקיעים בדיוק כמו מול לקוחות ראשונים. בניית אב טיפוס נמשכת לרוב חודשיים עד שלושה, וזה בדיוק הזמן להתחיל לאסוף נרשמים.

דף נחיתה ורשימת המתנה

דף נחיתה פשוט מספיק כדי להתחיל. הוא צריך שלושה דברים:

1. כותרת שמתארת את הבעיה, לא את הטכנולוגיה.
2. הדמיה או סרטון מהאב טיפוס, שמראים את האפליקציה בפעולה.
3. טופס קצר להצטרפות לרשימת המתנה, עם הבטחה לעדכן ביום ההשקה.

קמפיין קטן לדף הזה עונה על שתי שאלות בבת אחת: איזה מסר עובד, וכמה עולה להביא נרשם. שתי התשובות ישמשו אתכם בקמפיין ההשקה.

דף האפליקציה ב-App Store

דף האפליקציה בחנות הוא דף נחיתה לכל דבר. ההעלאה דורשת תמונות ותיאורים, ואפל בודקת כל אפליקציה בקפדנות לפני שהיא עולה. לכן כדאי להכין את החומרים מראש, ולהשאיר זמן בלוח הזמנים לאישור.

• שם וכותרת משנה עם מילות המפתח שנבדקו בשלב האפיון. זה הבסיס של ASO, קידום אפליקציות בחנויות.
• צילומי מסך שמספרים סיפור, עם כיתוב קצר על כל אחד.
• תיאור שפותח בתועלת, כי רוב המשתמשים קוראים רק את השורות הראשונות.

פיתוח אפליקציות לאייפון של AnyApp כולל את הכנת דף החנות כחלק מהתהליך, אחרי אפיון, עיצוב UX/UI, פיתוח בצד הלקוח ובצד השרת, ובדיקות על דגמי אייפון שונים. פרויקט בסיסי לוקח שם בדרך כלל חודשיים עד ארבעה חודשים, ואפליקציה מורכבת יותר מגיעה לחצי שנה עד שנה. זה החלון שבו בונים את רשימת ההמתנה, התוכן והקהל.

דוגמה: אפליקציה לשטיפת רכב עד הבית

נניח שעסק של שטיפת רכב עד הבית מפתח אפליקציה להזמנות. כשהאב הטיפוס מוכן, הוא מעלה דף נחיתה עם סרטון של 20 שניות, ומריץ שתי גרסאות של מודעה: אחת על חיסכון בזמן, ואחת על שטיפה בלי לצאת מהמשרד.

אם המודעה השנייה מביאה פי שניים נרשמים, המסר על המשרד עובר לכותרת של דף החנות, לצילום המסך הראשון ולקמפיין ההשקה. ביום שהאפליקציה עולה, כל מי שנרשם מקבל הודעה, וההורדות הראשונות מגיעות מאנשים שכבר הראו עניין.

ביקורות ראשונות: הנכס שאי אפשר לקנות

אפליקציה בלי דירוגים נראית ריקה בחנות, גם אם היא מצוינת. משתמשי הבטא מרשימת ההמתנה הם המועמדים הטבעיים לביקורות הראשונות, כי הם כבר מכירים את המוצר ומרגישים חלק ממנו.

הזמן הנכון לבקש דירוג הוא מיד אחרי שהמשתמש השלים פעולה מוצלחת, למשל הזמנה ראשונה. אפל מספקת מנגנון מובנה לבקשת דירוג בתוך האפליקציה, כך שהמשתמש לא צריך לצאת לחנות.

ועוד הרגל שווה לאמץ מהיום הראשון: לענות לכל ביקורת, גם לשלילית. משתמשים חדשים קוראים את התגובות, ותשובה עניינית מראה שיש מי שמקשיב מאחורי המוצר.

שלוש טעויות נפוצות בהשקת אפליקציה

• לחכות לסוף הפיתוח. כשהשיווק מתחיל ביום ההשקה, כל ההורדות תלויות בתקציב ממומן.
• למדוד רק הורדות. הורדה היא רק התחלה. השאלה האמיתית היא כמה משתמשים חוזרים לאפליקציה אחרי שבוע.
• לשכוח את האתר. הרבה משתמשים מגלים אפליקציה דרך חיפוש בגוגל, ולא בתוך החנות. אתר עם תוכן שמסביר את הבעיה מביא את המשתמשים האלה.

שאלות נפוצות

מתי מתחילים לשווק אפליקציה?

כשהאב הטיפוס מוכן. בשלב הזה כבר יש מה להראות, ויש כמה חודשי פיתוח לבנות בהם קהל.

צריך אתר אם יש אפליקציה?

כן. האתר הוא נקודת הגילוי בגוגל, והאפליקציה היא המקום שבו המשתמשים נשארים. שניהם עובדים יחד.

אפשר להשיק רק באייפון?

כן, והרבה עסקים מתחילים כך. השקה במערכת הפעלה אחת ממקדת את התקציב ואת הבדיקות, ומאפשרת ללמוד מהמשתמשים הראשונים לפני הרחבה.

כמה זמן לפני ההשקה מגישים ל-App Store?

כדאי להשאיר מרווח לבדיקה של אפל ולתיקונים שהיא עשויה לבקש. קמפיין השקה שנקבע לתאריך מדויק לפני שהאפליקציה אושרה הוא סיכון מיותר.